TELECOMUNICAÇÕES

                 Atendimento Automático

           

                                                                      

 

           

                                Sivox - Loop Plus  

    

                             Espera Telefônica Digital

 

 Equipamento especialmente concebido para a geração de músicas

 e/ou mensagens de espera em sistemas PABX, fazendo da espera

 telefônica uma poderosa ferramenta de informação e divulgação de

 produtos e/ou serviços em geral.

 

 

     

                      Sivox - R100 e R200

 

                     Atendimento Automático

 

3 menus com até 30 segundos de voz ( diurno,

   almoço e noturno ).

•2 sub-menus com até 30 segundos de voz ou

   1 com até 60 segundos.

•Todos os menus e sub-menus são programáveis

    independentemente.

•Criação de até 4 grupos especiais c/ 3 ramais

    ou números de grupo do PABX.

 

  

                               

     

                               

                                           Sivox - Router

  Atendimento telefônico digital multi-canal com múltiplos

  níveis de navegação (menus). Programação e mensagens

  armazenados em disquete de 1,44 Mb.

 

O SIVOX - ROUTER é um equipamento que foi concebido para executar   as seguintes funções: Rotear (transferir / encaminhar) chamadas telefônicas entrantes para outros pontos quando ligados aos terminais de ramal atendedor de um PABX;
Enviar diversas informações gravadas escolhidas a partir de um menu de opções (navegação). Esta função é normalmente conhecida por URA (unidade de resposta audível) e pode ser utilizada ligando-se aos terminais de ramal de um PABX ou diretamente à linha de assinantes. As funções acima podem ser implementadas, pelo próprio cliente, em separado ou conjuntamente bastando para isto configurar as telas de programação apropriadas

 

   
                  

                

      Recall Mono Canal - Gravador Telefônico

 

  Indicado para gravação de uma linha ou ramal telefônico de PABX possui identifica-dor de chamadas (BINA – DTMF) para ligações recebidas* e/ou originadas.
Permite a gravação das ligações no formato wav ou mp3 com busca facilitada através de data, hora, número*, comentário ou nome do canal.
As ligações podem ser gravadas de forma manual ou automática (retirada do mono-fone do gancho) com inserção de comentário (texto) durante a gravação      ou na reprodução (escuta).
Envia, quando programado, mensagens de hardware desconectado, de nova  gravação e até as gravações via e-mail. Permite também que as gravações sejam efetuadas em um servidor remoto via FTP.
Como se não bastasse, permite ainda, caso o usuário deseje, a informação sonora (mensagem de advertência) de que a ligação está sendo gravada diretamente na linha.

 

 

               

                

        Recall Multi Canal - Gravador Telefônico

 

Indicado para gravação de duas ou mais linhas ou ramais telefônicos de PABX possui identificador de chamadas (BINA – DTMF) para ligações recebidas* e/ou originadas. Permite a gravação das ligações no formato wav ou mp3 com busca facilitada através de data, hora, número*, comentário ou nome do canal.
As ligações são efetuadas de forma automática (retirada do monofone do gancho) com a possibilidade de inserção de comentário (texto) durante a reprodução (escuta).
Envia, quando programado, mensagens de erro, de nova gravação e até as     gravações via e-mail. Permite também que as gravações sejam efetuadas em um servidor remoto via FTP.
Permite ainda, caso o usuário deseje, a informação sonora (mensagem de advertência) de que a ligação está sendo gravada diretamente na linha.
Possui módulo opcional de supervisão remota que oferece o recurso de escuta   on-line e chat (supervisor-atendente).

 

 

 

     

                                           PABX : (11) 3804 - 3141  FAX: 3804 - 3142

                                                e-mail : baldin@baldinservice.com.br

                            Rua Dr. Ricardo Daunt, 211 - São Paulo - Ipiranga - CEP: 01552-030